こんにちは。小島葬儀店の内藤です。

最近、SNSや口コミなどで「最初に聞いていた金額と、最後に支払った金額が全然違った」という声を目にすることがあります。
葬儀を経験した方が感じた、その違和感や不安。私たちにとっても、決して他人事ではありません。

葬儀にはたくさんの選択肢があって、祭壇、式場、会葬の人数、返礼品や料理など、それぞれのご家庭で事情や希望も異なります。
だからこそ、最初に提示する金額がどうしても“最低限の目安”となってしまい、追加が重なることで「話が違う」と感じさせてしまうこともあるんです。

本当は「こんなはずじゃなかった」と後悔してほしくない。
だからこそ私たちは、できるだけ具体的に、丁寧に、事前にご説明することを大切にしています。

「このプランには何が含まれていて、何が含まれていないのか」「自分たちの場合、どんな追加があり得るのか」。
そうしたことを、最初の段階で相談できれば、費用面でも心構えの面でも、ずっと安心できると思うんです。

不安をなくす一番の方法は、“わからないこと”をなくすこと。そのためにも、葬儀社として価格の透明性を保つこと、そして遠慮なく相談できる関係をつくることが、今いちばん大事だと私は感じています。

「最期のお別れ」を、納得して、安心して迎えられるように。そんな場をつくるお手伝いができればと、日々思いながらご相談にのっています。