この度は、弊社の対応により大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

せっかくご相談いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応ができず誠に申し訳ございませんでした。

検査料金（見積料）に関しまして、ご説明が不足しており大変失礼いたしました。

弊社では、お客様に安全にお乗りいただくため、プロの整備士が専用の診断機や工具を用いて、

故障箇所の特定と詳細な点検を行っております。

そのため、点検に伴う技術料として点検費用を頂戴しております。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はより丁寧で分かりやすい説明と、お客様に寄り添った接客を

徹底してまいる所存です。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

2026/6/1 15:15ながいん