先週末は、SATONOの運行により喜多方駅利用の観光の方が多く、当店の観光利用レンタサイクルご利用のお客様も多く感じられました。その中でちょっと嬉しいやりとりがありました。

■「自転車がちょうどいい」を実感していただきました

レンタサイクルをご利用後、返却されるお客様から、「喜多方は、車でも徒歩でもなく、自転車でまわるのがちょうどいいですよ。絶対借りた方が良いです。」と、利用を悩まれているお客様に向けておすすめしていただく場面がありました。当店の掲げる「日常も観光も自転車がちょうどいい。自転車だからちょうどいい。」という店舗コンセプトがしっかり伝わっていたことを実感でき、大変嬉しく思います。

「自転車だからこそ感じられる風や景色、移動のしやすさ」など、お客様のお言葉が何よりの励みとなっております。

■お客様の声をサービス向上につなげていきます

こうした生の声を受けて、今後は稼働中の観光利用プラン用電動アシスト自転車の増車や、日常利用プラン用の一般車の台数の整備予定です。また、以前ご好評いただいたクロスバイクの2週間レンタル（スポーツバイクお試しレンタル：オタメシバイク・エコシク）も再開し、より多くの方に「自転車がちょうどいい」を実感していただけるサービスへと進化させていきたいと考えています。

ご利用後のフィードバックも積極的に取り入れながら、一人ひとりに合った快適な自転車時間をサポートします。引き続き自転車の店　ヨシハラ商会のレンタサイクルをよろしくお願いいたします。

レンタサイクルのお問い合わせやご予約、ご希望・ご意見もお気軽にお寄せください。

では、笑みが溢れる信頼の店を目指して！！