こんにちは！カザマランドセルです🎒✨

お子さまが6年間、毎日いっしょに過ごす大切なランドセル。 「もし途中で壊れちゃったらどうしよう…」と心配になることもありますよね。

カザマランドセルでは、職人が一つひとつ丁寧に丈夫に作っていますが、万が一壊れてしまった場合でも安心の【6年保証】が付いています！

本日は、大切なランドセルを長く安心してお使いいただくための保証内容と、修理の流れについてご紹介します。

🔧 無料修理の対象となるもの

通常のご使用の中で発生した、以下のようなトラブルは無料で修理いたします。

• 金具類の故障・破損（背面金具、美錠、ナスカン、錠前、鋲止めなど）

• ベルト類の切れ（肩ベルト、横ベルトなど）

💡 ここが安心ポイント！

• 万が一保証書をなくしてしまった場合でも、当社のランドセルであればしっかり修理対応いたします！

• 破損したパーツの名前が分からない場合もお気軽にご相談ください。

※通常使用とは認められない切り傷、擦り傷、型くずれ、または自然な色褪せや汚れなどは有料修理、もしくは保証外となる場合がございます。

📞 修理が必要になったときの流れ

【Step 1】まずはお問い合わせ お電話、またはメールにてお気軽にご連絡ください。

• 📞 桜井工場：0744-46-9251（平日 9:00～17:00）

• ✉ メール：info@kazamarandoseru.com

【Step 2】ランドセルをお預かり

桜井工場へ配送、またはショールームへ直接お持ち込みいただくことも可能です！ ※配送でお送りいただく際は、防犯ブザーやキーホルダーなどの付属品を外し、中に忘れ物がないかご確認くださいね。

【Step 3】工場にてしっかり修理

内容によっては即日お渡しできる場合もあります。お時間がかかる修理の場合は、代わりのランドセル（代替品）の貸出も行っていますので、学校生活に支障は出ません👍

【Step 4】ピカピカになってご自宅へお届け

修理が完了しましたら、ご自宅まで丁寧にお届けいたします。

詳しくはコチラ

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枚方市山之上5丁目の閑静な住宅街に位置する枚方ショールームです。
見て触れて選べる安心＆背負い心地など手にとって実感できます。
ベテランの販売スタッフがおりますので、安心してご相談ください。

枚方ショールームだけのサービスもお楽しみに。



※ご予約優先とさせて頂いております。

事前にお電話で日時のご予約をお願いいたします。　

予約なしでもご来店頂けますが混雑時はお待ち頂く場合が有ります。