「お風呂に入ろうとしたらお湯が出ない！」

給湯器のトラブルは突然やってきます。特に冬場にお湯が使えないのは、生活に関わる緊急事態です。

そんな時、ネットで購入した店舗に電話をしても「ただいま営業時間外です」とアナウンスが流れたり、メールでの問い合わせしか受け付けていなかったり…途方に暮れてしまったというお話をよく耳にします。

■365日電話対応、営業時間内なら迅速に駆けつけます
私たちユーテックの最大の強みは、地域密着ならではのフットワークの軽さです。お電話は365日対応しており、営業時間内であれば困っているお客様のもとへ迅速に駆けつける体制を整えています。

例えば、お客様から点検のご依頼があった際は、即座にスケジュールを調整し「今週中には伺います」とお返事するなど、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応を心がけています。※冬の繁忙期には工事までに一週間程度お時間をいただくこともございます。

■訪問前の電話アドバイスで解決することも
「電源が入らない」といったお問い合わせには、訪問前にまずお電話で対処法をアドバイスさせていただくことも。「外のコンセントを一度抜き差ししてみてください」とお伝えし、それで復旧すれば出張費もお待たせする時間もかかりません。

■給湯器交換から、お家全体のお付き合いへ
ユーテックでは、給湯器の交換だけではなく、内装や屋根などのお家全体のリフォームのご相談も対応いたします。

「困った時はユーテックに電話すれば何とかしてくれる」

そう思っていただけるよう、地元の皆様の暮らしを全力でサポートいたします。