6月は給湯器の不調を意識しにくい時期ですが、冬になるとお問い合わせは一気に増えます。

昨年も10月・11月・12月の3ヶ月で、給湯器に関するお問い合わせは約300件。月によっては120件ほどのご相談をいただきました。

冬本番にお湯が使えなくなると、入浴や洗い物など毎日の生活に大きく影響します。比較的落ち着いている今のうちに、状態を確認しておくと安心です。

■ 昨年冬に多かったご相談

お問い合わせの内容は、給湯器本体の故障だけではありません。昨年冬も、次のようなご相談が多くありました。

• お湯の温度が安定しない

• シャワーは出るが、お風呂のお湯はりができない

• エラーコードが表示される

• 設置から10年以上経っていて不安

• 20年・30年近く使っている

中には電話で解決できるケースもありますが、長年使用している給湯器や安全装置に関わる症状は、現地確認が必要です。交換工事につながるご相談も多いため、冬は日程が混み合いやすくなります。

■ 早めの相談がおすすめです

給湯器の交換目安は10年前後といわれています。使用年数が長い方、最近お湯の出方が気になる方は、混み合う秋冬の前にご相談ください。

ユーテックでは、給湯器の修理・交換、点検のご相談を承っています。