株式会社エコーステーション
こんにちは!エコーステーション広報担当です。
今回は、すべての企業にとって見逃せない重要法改正
「カスタマーハラスメント(カスハラ)対策の義務化」について解説します。
「うちは中小企業だから関係ない…」
「大げさなクレーマーはめったに来ないから大丈夫」
と対策を後回しにしていませんか?
法改正以降、カスハラ対策は企業の「努力目標」から
「従業員を守るための法的義務」へと変わります!
もし対策を怠り、従業員がメンタル不調に陥った場合、
企業の安全配慮義務違反に問われるリスクも…。
当社が発信するコラムでは、企業に求められる【5つの義務体制】をおさらいした上で、
最も手軽かつ強力な防衛策である「ビジネスフォンの全通話録音」
のメリットについて徹底解説しています!
💡 5つの義務体制を一度に整えるのは難しい…
と感じる経営者・総務担当者様へ
「全通話録音」は、理不尽なクレームの抑止力になるだけでなく、
万が一の際の強力な「証拠」にもなります。
大切な従業員と会社を守るための第一歩として
ぜひコラムをご一読ください!
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※『ES TERMINAL』・『印刷工房OADEPOT』の営業時間は10:00~17:00となります。
※お電話でのお問合せなどは、エコーステーションの営業時間と同様に《9:00~18:00》にてご対応いたしております。
| 名称 | 株式会社エコーステーション |
|---|---|
| フリガナ | カブシキガイシャエコーステーション |
| 住所 | 350-1123 川越市脇田本町11-13 渡辺オフィスビル 3F |
| アクセス | JR川越駅西口より徒歩5分 東武東上線川越駅西口より徒歩5分 |
| 電話番号 | 049-221-7700 |
| ファックス番号 | 049-221-7800 |
| 営業時間 |
※『ES TERMINAL』・『印刷工房OADEPOT』の営業時間は10:00~17:00となります。 |
| 開業日 | 1998年10月9日 |
| ホームページ | https://eco-station.co.jp/ |
| Facebookアカウント | https://www.facebook.com/ecostation1998/ |
| Xアカウント | https://x.com/ecostation25 |
| Instagramアカウント | https://www.instagram.com/ecostation_kawagoe?igshid=NGVhN2U2NjQ0Yg%3D%3D |
| LINEアカウント | https://line.me/R/ti/p/@095hsvmh |
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