見えない不安を安心に変える、私たちの「進捗共有」へのこだわり

外壁塗装は、人生の中で数回しか経験しない大きなお買い物です。しかし、いざ工事が始まると、多くのお客様が「ある不安」を抱えられます。

それは、「今、自分の家で何が行われているのかが分からない」という不安です。

外壁塗装の多くは屋外での作業であり、日中は仕事や家事で現場をずっと見ているわけにはいきません。また、専門的な作業が多いため、職人が作業をしていても「本当に手抜きをせず、丁寧に塗ってくれているのだろうか」と心配になるのは当然のことです。

私たちは、お客様のこうした「見えない不安」を解消し、心から安心して工事を見守っていただくために、日々の進捗状況を徹底的に「見える化」して共有することを最も大切にしています。

なぜ、進捗状況を知ることが「安心」に繋がるのか？

進捗状況を細かくお伝えすることには、お客様にとって3つの大きなメリットがあります。

1. 工事の「手抜き」がないことを自分の目で確認できる

外壁塗装を長持ちさせる最大のポイントは、下地処理や、塗料を「下塗り・中塗り・上塗り」と3回重ねて塗る工程にあります。これらは次の塗料を塗ってしまうと、後からは見えなくなってしまう部分です。
私たちは、各工程の作業前・作業中・作業後の様子を写真や動画とともにご報告します。これにより、「しっかり基準通りの回数を塗っているか」「細かいひび割れも直してくれているか」を、お客様ご自身の目でいつでも確認していただけます。

2. 工期のスケジュールが把握できるので、生活の予定が立てやすい

工事期間中は、洗濯物が干せなかったり、窓が開けられなかったり、足場があることで防犯面が気になったりします。
「明日は高圧洗浄なので窓を開けられません」「明後日からは足場の解体に入ります」といった具体的な翌日の予定を事前にお伝えすることで、お客様がストレスなく日々の生活スケジュールを立てられるようになります。

3. 「言いにくい疑問」をその場で解消できる

毎日進捗のやり取りがあることで、「ちょっとここが気になるな」「ついでにここも直せるのかな」といった些細な疑問やご要望を、お客様が口にしやすくなります。私たちは、お客様との対話の窓口を常に開いておくことで、小さなすれ違いを防ぎ、理想通りの仕上がりを実現します。

私たちの約束

家を美しく守るためには、確かな技術（職人の腕）と同じくらい、「お客様との信頼関係」が重要であると私たちは信じています。

お引き渡しの時に「ただ綺麗になった」だけでなく、「この業者に任せて本当に良かった、毎日楽しかった」と言っていただけるよう、一歩一歩のプロセスを丁寧にお伝えしながら、大切な住まいを真心込めて仕上げてまいります。どうぞ安心して、私たちにお任せください。