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柏市のお役立ち生活情報
ツヴァイ
「ツヴァイはやばい？やめたほうがいいって本当？」
「料金は総額いくら？成婚料はかかる？」
「休会や退会はすぐできる？」そんなお悩みはありませんか？
ツヴァイ（ZWEI）は、株式会社ZWEIが運営する全国54店舗の結婚相談所です。IBJ会員と合わせて11.7万人以上と出会え、紹介プランなら成婚料は0円です。
入会時に独身証明書・収入証明書などの提出が必須で、JLCA認定婚活カウンセラーが成婚まで伴走します。
本記事では、利用者のGoogle口コミ（良い声・気になる声）と公式サイトの情報だけを根拠に、料金・会員データ・成婚の定義・休会退会のルール・他社との違いを整理しました。
この記事でわかること
・ツヴァイの良い口コミ・気になる口コミ（Google口コミ 16件、個別リンク付き）と、「やばい」「やめたほうがいい」と言われる理由
・料金（紹介プラン 118,800円＋月15,950円・成婚料0円／IBJプラン 129,800円＋月18,700円・成婚料220,000円）と 20代割・のりかえ割などの割引
・公式の会員データ（男女比 47：53、男性の70.2%が年収500万円以上、20～30代が中心）と、成婚の定義・平均活動期間
・休会（月1,650円・年6ヶ月まで）・退会（手数料なし・末締め）・クーリングオフ・中途解約のルール、店舗の選び方と無料体験の流れ
※本記事はPR（広告）を含みます。掲載の口コミは個人の感想で、成婚を保証するものではありません。
記載の料金・会員データ・営業時間は2026年9月時点のツヴァイ公式サイト掲載情報で、変更される場合があります。最新情報は公式サイトや店舗でご確認ください。
利用者はどこに満足し、どこに不満を持ったのでしょうか。Googleマップの口コミを、良い声・気になる声の両方、テーマ別に紹介します。
引用した店舗の評価（2026年9月時点）は、39件・平均4.2です。
出典：ツヴァイ公式サイト（https://www.zwei.com/）
入会面談から2年の月日を経て成婚退会しました。辛い時期も多くありましたが、担当のカウンセラーさんがメンタルも含めてケアをしてくださり、活動を継続することができました。
同じZWEI会員の素敵な方と巡り会うことができ、今、本当に幸せです。
一番安いプランで入会しましたが、スタッフさんがとても親切で、質問をしても毎回丁寧にしっかり対応してくださいました！おかげさまで無事、入会1年ちょっとで入籍できました！
入会から入籍まで丁寧に対応していただき、本当に頼もしかったです。担当の方は私にとって母のように優しく、時には激励をしてくれて本当に嬉しかったです。
真剣交際になって2回ほど彼女とすれ違いがありましたが、カウンセラーの方が間を取り持ったり、考え方のアドバイスをしてくださいました。入会してよかったです。
入会面談から7か月で成婚退会できました。本当に色々と親身に相談に乗ってくださいました。また、駅を中心に良いお見合い場所をセッティングくださいました。今、とても幸せです。
今回、ツヴァイの婚活をさせて頂いて、約3ヶ月で成婚退会させて頂きました。とても良くフォローも頂けたのでスムーズに婚活が出来ました。
IBJコースでご縁があり4ヶ月で成婚退会できました。マリッジコンサルタントが丁寧にサポートしてくれるので安心して活動できました。
きっと長引くだろうなと覚悟していたけれど、ご縁に恵まれて3ヶ月で成婚退会できました。
自主的に動き、定期的にこちらからアドバイスを受けて、その度に誠意の籠った助言を頂き〔中略〕カウンセラーさんに感謝しています。
自分のペースで活動ができ、相談ごとには親身に対応してもらえました。私は奥手な性格なのですが、パワフルな担当者さんのサポートで、活動進めることが出来ました。
活動が始まると担当の方がいつでも相談に乗ってくれてアドバイスをくれるので、安心して進めることができました。活動の仕方で出会いの幅も広がるので、多くの方とお会いすることができると思います。
〔中略〕担当の方と二人三脚で進めていくので、相性も大切です！
8月に入会して12月で退会でした。最初はどんな方がいるか不安でしたが自分が思ってたより早くお相手に巡り会えてよかったです！担当のかたにたくさん相談して納得して活動できました。
パーティーに参加しました。女性が少なく男性が休憩２回になったのですが、その際に相談所への勧誘を受けて不快な気分になりました。男女比も合わなくてガッカリしていたのに、勧誘まで、、、
ツヴァイで開催の街コンに参加しましたが、最低人数4：4のところ、5：2で開催されました。返金保証もない様子。
婚活パーティーに参加。体調不良などのドタキャンはやむを得ないが、その後の運営対応が悪すぎる。
気になる声は、結婚相談所の会員としての活動ではなく「婚活パーティー」に集中しています。
・パーティーは会員以外も参加でき、当日の男女比は参加者の都合で崩れることがある
・パーティー会場での相談所の案内が「勧誘」と受け取られている。相談所に興味がなければ、その場で断ってよい
・会員として活動した人の口コミは「担当者の対応」「成婚できた」が中心で、低評価はほぼない
検索候補には「ツヴァイ やばい」「やめたほうがいい」「やめてよかった」「料金 高い」といった語が出ます。口コミと公式情報から、理由を分けて整理します。
| 言われ方 | 背景（口コミ・公式情報から） |
| 料金が高い | 入会初期費用118,800円～と月会費15,950円～がかかる。ただし紹介プランは成婚料0円・お見合い料0円で、公式の12ヶ月総額は310,200円（他社比較の章） |
| パーティーがひどい | 男女比が崩れた・勧誘されたという低評価がある。相談所の会員活動とは別のオプションサービス |
| 担当者にムラ | 「担当の方と二人三脚で進めていくので、相性も大切」という声のとおり、担当との相性で満足度が変わる。合わなければ店舗に相談する |
| やめてよかった | 成婚退会した人の「やめられてよかった」という意味の投稿と、中途退会した人の投稿が混ざる。退会は手数料なし・末締めで自由（休会・退会の章） |
| 2025年12月の公正取引委員会の勧告 | 業務委託先（フリーランス）への発注書面の記載不備に対するもので、会員向けサービスの内容や料金に関するものではない。公式サイトで改善策を公表している |
口コミで見る限り、入会して活動した人の評価は高く、低評価の中心は会員以外も参加するパーティーです。
Google口コミと公式サイトの会員の声を、テーマ別にまとめると次のようになります。
| テーマ | 良い評価 | 気になる評価 |
| 担当カウンセラー | 親身・迅速・的確なアドバイス。すれ違いの仲裁もしてくれる | 担当との相性で差が出る |
| 出会い・成婚 | 3ヶ月～1年半で成婚退会した報告が多数。「思ったより早く出会えた」 | なかなか上手くいかない時期があった |
| 料金 | 「一番安いプラン」でも対応は丁寧。成婚料0円 | 初期費用が高く感じる |
| パーティー | — | 男女比が崩れる・勧誘・運営対応 |
| 安心感 | 独身証明書・収入証明の提出が必須で「騙されていないか」の心配がない（公式 会員の声） | アプリの使い勝手（旧記事の口コミ） |
入会前に押さえるべきポイントは3つです。
・無料体験で担当者の雰囲気を見て、相性が悪ければ別の担当や店舗も検討する
・料金は「初期費用＋月会費×活動月数（＋IBJ会員との成婚なら成婚料）」で総額を計算しておく
・パーティーはオプション。相談所の活動とは分けて考える
料金は「紹介プラン」と「IBJプラン」の2種類です。2026年9月時点の公式料金を、税込で整理しました。
| 項目 | 紹介プラン | IBJプラン |
| 入会初期費用 | 118,800円 | 129,800円 |
| 月会費 | 15,950円 | 18,700円 |
| 成婚料 | 0円 | 220,000円（IBJ会員のお相手との成婚のみ。ツヴァイ会員同士は0円） |
| お見合い料 | 0円 | 0円（IBJ会員とのお見合いも何度でも0円） |
| 活動休止中の月会費 | 1,650円 | 1,650円 |
| 年間の出会い（最大） | 204人 | 360人 |
・IBJプラン限定：IBJ検索での出会い（年間申込156名）、「お気に入り」紹介、専任カウンセラーによるお見合い日程調整・プロポーズサポート
・会員期間は活動開始から1年。継続する場合、入会初期費用の再支払いは不要（公式FAQ）
・公式FAQ：平均活動期間は約10ヶ月。10ヶ月で成婚退会した場合、入会から成婚までの支払いは18～50万円ほど
| 割引 | 対象 | 入会初期費用（紹介プラン） | 月会費 |
| 20代割 | 契約日時点で20代（18～19歳も適用） | 60,500円（58,300円OFF） | 12,100円 |
| のりかえ割 | 他社結婚相談所からの乗り換え（IBJ加盟店からは対象外） | 85,800円（33,000円OFF） | 15,950円 |
| 再入会割 | 一度ツヴァイを退会して再開する方 | 59,400円（59,400円OFF） | — |
| メディカルワーカー割 | 医療に従事している女性 | 107,800円（11,000円OFF） | — |
| 法人会員制度 | 提携企業（20,000社以上）にお勤めの方 | 優待価格（店舗で確認） | — |
公式FAQでは「男性・女性ともに料金は同じ」と明記されています。期間限定キャンペーンは公式サイトの「料金・プラン」で告知されます。
| 項目 | 料金（公式FAQ） |
| 婚活パーティー参加費 | 500～5,000円ほど |
| ペアメイキング（担当者からの紹介・お見合いセッティング） | 1人あたり 5,500～11,000円 |
| スタジオでのお見合い写真撮影 | 15,000～20,000円ほど（撮影する場合のみ） |
月会費を払っていれば、お相手の紹介やマイページの利用に追加料金はかかりません（公式FAQ）。
| 費用 | 支払い方法 |
| 入会初期費用 | PayPay残高払い、銀行振込、バモス後払い、クレジットカード一括／分割 |
| 月会費 | 指定口座からの自動引き落とし |
| 制度 | 内容（公式「結婚相談所の費用の注意点」） |
| クーリングオフ | 契約書面を受領した日を含む8営業日までは、書面で無条件に解除。違約金・損害賠償なし |
| 中途解約（システム利用開始前） | 違約金3万円を除いた支払い済み料金を全額返金 |
| 中途解約（システム利用開始後） | 入会金・提供済みの活動初期費用・月会費・特定商取引法に基づく中途解約手数料を除いた全額を返金 |
| 退会手数料 | なし（公式FAQ） |
| 相談所 | プラン | 初期費用 | 月会費 | 成婚料 | 12ヶ月で成婚退会した総額 |
| ツヴァイ | 紹介プラン | 118,800円 | 15,950円 | 0円 | 310,200円 |
| エン婚活エージェント | — | 33,000円 | 14,300円 | 0円 | 204,600円 |
| フィオーレ | フィオーレコース | 320,100円 | 5,830円 | 0円 | 390,060円 |
| ノッツェ | お見合いアシストコース | 110,000円 | 23,100円 | 165,000円 | 552,200円 |
公式サイトの「大手結婚相談所の料金を比較」（2026年9月時点）より。20代割を使えばツヴァイの総額は205,700円です。
会員データは公式サイト「会員プロフィールと成婚実績」に公開されています（2026年1月末時点、ZWEI＋IBJ）。
出典：ツヴァイ公式サイト（https://www.zwei.com/）
| 項目 | データ |
| 出会える会員数 | 11.7万人以上（2026年6月末のZWEI登録会員 25,949名＋IBJ会員 109,712名−重複 18,866名） |
| 男女比 | 男性47%：女性53% |
| 年齢 | 18～70歳以上。20代～30代が中心 |
| 年代 | 男性 | 女性 |
| 18～29歳 | 8% | 16% |
| 30～34歳 | 20% | 27% |
| 35～39歳 | 23% | 26% |
| 40～44歳 | 17% | 15% |
| 45～49歳 | 12% | 7% |
| 50～59歳 | 14% | 7% |
| 60歳以降 | 5% | 2% |
新規入会者に占める20代の割合は全体27.6%（男性20.0%、女性35.5%）です（公式「20代割」ページ）。
| 男性会員の年収 | 割合 |
| 400万円未満 | 12.0% |
| 400～500万円 | 17.8% |
| 500～800万円 | 48.1% |
| 800～1,000万円 | 11.0% |
| 1,000万円以上 | 11.2% |
年収500万円以上が70.2%、600万円以上が50.0%、800万円以上が22.2%です。
| 職業 | 男性 | 女性 |
| 会社員 | 73.4% | 63.9% |
| 公務員 | 8.3% | 6.5% |
| 医療系 | 4.0% | 13.9% |
| 経営者・役員 | 3.9% | 0.6% |
| 自営業 | 3.1% | 1.9% |
| 教育系 | 2.8% | 5.0% |
| 士業 | 2.1% | 2.5% |
・最終学歴：大卒以上は男性72%、女性67%
・結婚歴：初婚が男性89%・女性91%。再婚以上は男性11%・女性9%
・公式FAQ：男女とも会員の6割以上が「婚歴は問わない・お相手次第」と回答
・男性：会社員が7割超、年収500万円以上が7割。30代後半～40代前半の層が厚い
・女性：20代～30代前半が43%と若い層が多く、医療系が13.9%
・入会には独身証明書・収入証明書・卒業証明書・現住所証明書（専門職は資格証明書）が必須。男性は「一定収入のある仕事に就労中」が条件
| 理由 | 対処法（公式サービスの範囲で） |
| 希望条件が厳しく紹介数が少ない | 無料体験で希望条件ごとの紹介可能人数を確認できる。条件を広げてから再計算してもらう |
| 申込が受け身 | 紹介書（月2回）を待つだけでなく、価値観検索・デートプラン検索・写真検索で自分から申し込む |
| ツヴァイ会員だけでは足りない | IBJプランに変更すると10万人以上のIBJ会員にも申込できる（年間156名） |
| 自分に合う相手が分からない | カウンセラーが探して紹介する「ハンドメイドの出会い」を使う |
公式サイトは「成婚率」ではなく、成婚組数・お見合い数・活動期間を公開しています。数字の定義まで確認しましょう。
| 項目 | 公式データ |
| 成婚の定義 | 交際・婚約・結婚を理由に退会届を提出し退会すること（会員同士・会員外を含む） |
| 成婚組数 | 2025年：3,628組（2021年 1,573組の約2.3倍） |
| お見合い数 | 2025年：196,489件（2021年 76,146件の約2.6倍） |
| 新規入会者数 | 2025年：14,564名（2021年 9,404名の約1.5倍） |
| 成婚カップルの年齢差 | 64%が3歳差以内。男性が1～3歳年上が38.4%で最多 |
| 居住地 | ZWEI会員同士の成婚の59.0%が同じ県内 |
公式は「登録会員数、お見合い数、成婚数No.1のIBJの加盟相談所」と表記しています（日本マーケティングリサーチ機構調べ、成婚数はIBJ連盟内）。
成婚者の体験談は公式サイト「成婚カップルの婚活体験談」で店舗別に読めます。
・公式FAQ：平均の活動期間は約10ヶ月
・公式の店舗データ：入会から成婚退会までの期間は「最多9ヶ月」（2021年4月～2022年3月入会者）
・口コミでは「約3ヶ月」「4ヶ月」「7ヶ月」「1年ちょっと」「1年半」「2年」と幅がある
・退会は成婚退会のほか、都合による中途退会も手数料なしで可能（末締め）
・担当者に「たくさん相談して納得して活動」した人が多い
・すれ違いが起きたときにカウンセラーが間を取り持っている
・「自主的に動き、定期的にアドバイスを受ける」（3ヶ月で成婚した会員の声）
・紹介プラン・IBJプランどちらでも成婚報告がある（「一番安いプラン」「IBJコース」）
ツヴァイの出会いは9種類あります（公式「出会いの方法」）。プランによって使える方法が異なります。
| 出会い方 | 内容 | 年間の目安 | プラン |
| 紹介書による出会い | 希望条件に合う両想いのお相手を毎月2回、写真付き紹介書でマイページに | 72名 | 共通 |
| ハンドメイドの出会い（仲人型） | カウンセラーがプロ目線で最適な相手を紹介。初回お見合いは店舗でも可 | — | 共通 |
| 価値観による出会い（価値観マッチング） | 価値観のマッチング率を見て検索・コンタクト申込 | 84名 | 共通 |
| デートプランによる出会い | 行きたい場所をきっかけに検索・申込 | 無制限 | 共通 |
| お写真の印象による出会い | 写真・地域・年齢から検索・申込 | 48名 | 共通 |
| パーティーでの出会い | 年間1,000回以上開催（有料オプション） | — | 共通 |
| お見合いセッティング（ペアメイキング） | 担当者が申込・日程調整を行い店舗で会う（有料オプション） | — | 共通 |
| IBJ検索による出会い | 約4,300社のIBJネットワークの10万人以上から検索・申込。専用アプリあり | 156名 | IBJプラン |
| 「お気に入り」紹介 | あなたをお気に入り登録した人をカウンセラーが紹介 | — | IBJプラン |
・年齢・年収・居住地・学歴などの希望条件を設定。お互いの条件が合う人だけが届く
・公式の活動シミュレーションでは、6名の紹介書から2名に申込→IBJでも5名に申込→承諾2名でお見合い、という流れを例示
・条件を厳しくしすぎると紹介数が減る。無料体験で紹介可能人数を試算してもらえる
・IBJ検索：IBJプラン限定。専用スマホアプリでどこでも検索・申込。IBJ会員とのお見合い料は何度でも0円
・お見合い：日程・場所の調整はツヴァイが行い、初対面はツヴァイの店舗も使える。交際に進むかどうかはカウンセラー経由で伝える
・パーティー：会員以外も参加。参加費500～5,000円ほど。口コミでは男女比が崩れることへの不満がある
無料相談から成婚退会までの流れは公式「ご成婚までのステップ」に沿っています。
出典：ツヴァイ公式サイト（https://www.zwei.com/）
1. マッチング無料体験を予約（Webか電話 0120-374-281）。所要1.5～2時間。来店してすぐ入会する必要はなく、公式は「無理な勧誘は一切ございません」と明記
2. 入会手続き（店舗で）。独身証明書・収入証明書・卒業証明書・現住所証明書（専門職は資格証明書）と写真を提出
3. カウンセラーと婚活計画を作る（毎月何人に申し込むか、いつまでに成婚を目指すか）
4. プロフィール作成・マイページ掲載。写真はスタジオ撮影（15,000～20,000円）も選べる
5. 紹介書・検索・ハンドメイドで申込→お見合い→交際→真剣交際→プロポーズ→成婚退会
| 日数 | 出来事（公式の例） |
| 1～2日目 | 来店・入会手続き開始 |
| 10日目 | プロフィール作成・活動開始 |
| 17～20日目 | 紹介書6名が届き2名に申込。IBJ会員5名にも申込 |
| 33日目 | はじめてのお見合い（ホテルのラウンジ） |
| 90日目 | 交際成立 |
| 180日目 | 真剣交際スタート |
| 250日目 | プロポーズ |
公式は「出会いや成婚を保証するものではありません」と注記しています。
・お見合い後の返事は自分でなくカウンセラー経由。断りも直接伝えなくてよい
・交際中に言いづらい要望・確認はカウンセラーに任せられる。お相手の担当者とも連絡を取り合う
・デートプランや記念日の店選びも相談できる
・成婚退会後も婚約指輪・式場・引っ越しなどの提携サービスを割引価格で案内
ツヴァイの担当者は「マリッジコンサルタント」で、JLCA認定婚活カウンセラー資格を取得しています。
| 段階 | サポート内容（公式） |
| 活動開始まで | 入会後最初の面談で活動方法・マイページの使い方を案内。結婚観・希望を聞いて目標と活動計画を作る |
| 出会い | 性格や恋愛経験も踏まえてお相手選びを一緒に行う。プロフィールの書き方・写真・身だしなみ・会話も相談可 |
| お見合い | 日程・場所の調整と店探し。店舗を初対面の場所に使える |
| 交際中 | お見合い後の気持ち確認、真剣交際・プロポーズのタイミングをお相手の担当者と連携して支援 |
| 成婚後 | 指輪・式場・新生活の提携サービスを割引案内 |
・規定の研修と認定試験に合格した者だけが店舗で対応。就任後も定期研修（公式FAQ）
・無料相談の満足度は96%（2022年5月 会員アンケート）
・口コミ：「メンタルも含めてケア」「母のように優しく、時には激励」「客観的な意見と助言」
・口コミにも「担当の方と二人三脚で進めていくので、相性も大切」という声がある
・店舗には複数のスタッフが在籍し「店舗スタッフ全員でサポート」（公式 柏店ページ）。合わないと感じたら店舗に相談する
・全国54店舗で相談でき、転勤・出張が多い人もマイページで活動できる
| 書類 | 内容 |
| 独身証明書 | 本籍地の市区町村で発行（郵送取り寄せも可） |
| 収入証明書 | 所得証明や源泉徴収票。雇用形態は問わないが提出は必須 |
| 卒業証明書 | 卒業証明書または卒業証書のコピー |
| 現住所証明書 | 源泉徴収票、住民票、公共料金の請求書など |
| 資格証明書 | 医師・弁護士・検事・弁理士・公認会計士・税理士・パイロット・MBAは登録証のコピー |
結婚中の方・離婚予定でも未離婚の方は入会できません。お試し入会のプランはありません（公式FAQ）。
「退会できない」「休会はいつまで」という検索が多い項目です。公式FAQと「結婚相談所の費用の注意点」の記載を整理します。
| 項目 | 内容 |
| 休会中の費用 | 運営費 1,650円／月のみ（月会費は不要） |
| 期間 | 1回の休止は最大1ヶ月。年間で累計6ヶ月まで |
| 会員期間 | 休止した月数分、会員期間が延長される |
| 申請期限 | 前月の1日～20日までに申請。21日～月末は翌月からの休会を受け付けない |
| 休止中の紹介 | 行われない |
・担当者に連絡するか、電話 0120-374-281（11:00～19:00）で申し出る
・退会手数料・違約金なし。申請は末締めで、月末までに申請すればその月で退会できる
・期日までに申し出れば翌月以降の月会費は発生しない
・中途解約時の返金は特定商取引法に基づく（料金の章の表を参照）
・一度退会しても再入会できる。再度マッチング無料体験を受け、写真・独身証明・収入証明などの書類を改めて提出
・再入会割で入会初期費用は59,400円（通常118,800円）
・会員期間（1年）を過ぎて継続する場合は、入会初期費用の再支払いは不要（退会せず継続の場合）
公式サイトの比較表（2026年9月時点）と、当サイトで扱っている他の結婚相談所の情報をもとに整理します。
| 項目 | ツヴァイ | パートナーエージェント | ゼクシィ縁結びエージェント | フィオーレ |
| 会員数 | 11.7万人 | 3万人 | 3.2万人 | 8.7万人 |
| 紹介・申込可能人数（年） | 360人 | 144人 | 312人 | 無制限 |
| 出会いの種類 | 9種類 | 2種類 | 2種類 | 3種類 |
| 店舗数 | 54店舗 | 25店舗 | 25店舗 | 16店舗 |
公式「出会いの方法」ページの比較表より。各社の数値の時点は公式サイトの注記をご確認ください。
・IBJ会員と合わせた11.7万人の母数と、9種類の出会い方
・紹介プランは成婚料0円・お見合い料0円で、12ヶ月総額310,200円（20代割なら205,700円）
・全国54店舗。お見合いの初対面に店舗を使える
・独身証明書・収入証明書の提出が必須で、プロフィールの信頼性が高い
| ポイント | 確認すること |
| 総額 | 初期費用＋月会費×想定活動月数＋成婚料。ツヴァイは10ヶ月で18～50万円（公式FAQ） |
| 会員の母数と年齢層 | 自分の希望年齢の会員がどれだけいるか。無料体験で紹介可能人数を出してもらう |
| サポートの型 | 自分で検索して動きたいか、カウンセラーに紹介してほしいか。ツヴァイは両方（ハイブリッド） |
| 解約条件 | クーリングオフ・中途解約・休会のルールが明文化されているか |
IBJ Matchingやサンマリエの記事も参考にしてください。
・IBJ Matchingの評判や口コミは？料金・成婚率・サポート体制を解説
・サンマリエの評判や口コミは？料金・成婚率・サポート体制を解説
| 向いている人 | 向いていない人 |
| 真剣に結婚を考えている人と出会いたい／マッチングアプリでうまくいかなかった／カウンセラーに相談しながら進めたい／会員数の多さと出会い方の多さを重視／成婚料をかけたくない（紹介プラン）／20代で費用を抑えたい | 初期費用をかけずに始めたい／全部自分で進めたい／担当者との相性に左右されたくない／パーティー中心で出会いたい／短期のお試しで様子を見たい（お試し入会はない） |
| メリット | デメリット |
| 11.7万人の会員と9種類の出会い方／紹介プランは成婚料・お見合い料0円／JLCA認定カウンセラーが伴走／全国54店舗で初対面に店舗を使える／書類提出必須で安心 | 初期費用118,800円～が必要／IBJ会員との成婚は成婚料220,000円／パーティー・ペアメイキングは別料金／担当者との相性で満足度が変わる／お試し入会がない |
公式は「はじめて婚活する方」「交際経験があまりない方」「仕事が忙しくて婚活に十分な時間が割けない方」を、安心して活動できる例として挙げています。
・恋愛が得意でない人向けに、気持ちの持ち方や男女の考え方の違いを学ぶ講座・セミナーがある（公式FAQ）
・転勤・出張が多くてもスマホ・PCで活動でき、全国の店舗で相談できる
・再婚・子どもがいる方も活動しており、会員の6割以上が「婚歴は問わない」
ツヴァイ柏店は柏駅西口から徒歩4分、柏市で21年の店舗です。柏市だけでなく千葉県全域・茨城県からも会員が通っています。
出典：ツヴァイ公式サイト 柏店ページ（https://www.zwei.com/branch/kantou/chiba/kashiwa/）
| 項目 | 内容 |
| 所在地 | 〒277-0842 千葉県柏市末広町14-1 SK柏ビル8階 |
| 電話・問い合わせ | 047-141-2817（総合受付 0120-374-281、受付 11:00～19:00） |
| 営業時間 | 11:00～19:00（土・日曜日は10:30オープン） |
| 定休日 | 毎週火曜日・木曜日（定休日が祝日の場合は営業） |
| アクセス | JR常磐線・東武アーバンパークライン「柏駅」西口徒歩4分。末広町出口からフラワー通りを直進、成田空港行きリムジンバス停の右手のビル。向かいはザ・クレストホテル柏 |
| 駐車場 | ビルに有料駐車場あり（クレストホテル地下 SK柏パーキング。料金は自己負担） |
| 累計成婚退会者数 | 2,520名（2002年6月～2023年12月末） |
| 成婚退会までの期間 | 最多9ヶ月（2021年4月～2022年3月入会者） |
| Google口コミ | 39件・平均4.2（2026年9月時点） |
・男性会員の比率がやや高い。新規入会者の約57%が20～34歳
・男女とも大手企業にお勤めの会員が多い。キャリアを築いている女性・高い年収の女性が増えている
・男性は茨城県の研究職や都内勤務の割合が高く、持ち家率が高め
・20代～50代のスタッフが在籍し、ペアメイキング（担当が相手を探して引き合わせる）に力を入れている
・おすすめデート：柏プラネタリウム、ららぽーと柏の葉、柏の葉公園、柏西口第一公園
1. 公式サイトの「マッチング無料体験を予約」から店舗（柏店）と第一・第二希望日時を選ぶ
2. 名前・生年月日・住所・電話・メールを入力して送信（電話 0120-374-281 でも可）
3. 当日は所要1.5～2時間。結婚観・希望条件を聞いたうえで紹介可能人数とプランを提案。入会は後日でも可
入会時に必要な書類（独身証明書など）は入会手続きのときで構いません。無料体験の段階では不要です。
2024年3月に入会し、6月に今の夫とツヴァイのシステムの方で出会い、10月に成婚退会し、2025年3月に入籍しました。
〔中略〕今後共に人生を歩んでいきたいと思える方と結ばれることができ、柏店で活動して良かったなと感じております...！
去年ツヴァイ柏にお世話になり、今年入籍予定です。〔中略〕たぶん普通の結婚相談所ではうまくいかなかったと思うので、親身になって面倒見てくれたツヴァイ柏はオススメしたいです！
2023年に入会し、約1年半後に成婚退会しました。〔中略〕人生の大きな決断を要する婚活においても、アドバイザーさんの客観的な意見と助言は必ずや役に立つものと言うことを、報告させていただきます。
7月に成婚退会した者です。正直婚活でここまで好きになれる人に出会えるとは思っていませんでしたが、同年代の最高のパートナーに出会えました。
入会して活動した人のGoogle口コミは「成婚できた」「担当者が親身」が中心で、低評価は主に婚活パーティーに関するものです。
初期費用が負担なら20代割・のりかえ割を確認し、無料体験で紹介可能人数を見てから判断してください。
紹介プランで12ヶ月活動すると310,200円（20代割なら205,700円）。公式FAQでは平均活動期間約10ヶ月で18～50万円ほどです。
IBJ会員と成婚した場合のみ成婚料220,000円がかかります。
成婚は「交際・婚約・結婚を理由に退会届を提出し退会すること」です。成婚料は紹介プランは0円、IBJプランでIBJ会員のお相手と成婚したときだけ220,000円です。
1回最大1ヶ月、年間累計6ヶ月までです。休会中は運営費1,650円のみで、会員期間は休んだ月数分延びます。申請は前月1日～20日までです。
同じです。20代割（入会60,500円・月12,100円）、メディカルワーカー割（女性医療従事者）、法人割などがあります。
公式データでは男性の70.2%が年収500万円以上、会社員73.4%、大卒以上72%。女性は大卒以上67%、20～34歳が43%、医療系13.9%です。全員が独身証明書・収入証明書を提出しています。
紹介書の確認・申込・メッセージはマイページ（PC・スマホ）で行います。IBJ検索は専用スマホアプリがあります。メールアドレスとインターネット環境が必要です。
写真はスタジオ撮影（15,000～20,000円）も選べ、カウンセラーが撮り方やプロフィールの書き方をアドバイスします。無料体験は手ぶらでOK。入会時に独身証明書などが必要です。
できます。会員の6割以上が「婚歴は問わない・お相手次第」と回答しています。ただし離婚が正式に成立していない方は入会できません。
ZWEI（ツヴァイ）はドイツ語で「2」。公式は「IをWEにする、ZWEI」を掲げています。運営は株式会社ZWEI（東京都中央区銀座、代表取締役社長 橋爪みずほ）で、IBJの加盟相談所です。
ツヴァイは、11.7万人の会員と9種類の出会い方、JLCA認定カウンセラーのサポートを、成婚料0円の紹介プランから使える結婚相談所です。
| 項目 | 要点 |
| 口コミ | 担当者の親身なサポートと3ヶ月～1年半での成婚報告が多い。気になる声は婚活パーティーに集中 |
| 料金 | 紹介プラン 118,800円＋月15,950円・成婚料0円／IBJプラン 129,800円＋月18,700円・IBJ会員との成婚時のみ220,000円。20代割あり |
| 会員 | 男女比47：53、20～30代中心、男性の7割が年収500万円以上。書類提出が必須 |
| 注意点 | 休会は年6ヶ月まで（月1,650円）、退会は末締め・手数料なし、クーリングオフは8営業日 |
「やばい」「やめたほうがいい」という検索語が気になる方も、公式のルールと実際の口コミを見比べれば判断材料はそろいます。
まずはマッチング無料体験で、希望条件での紹介可能人数と担当者の雰囲気を確かめてみてください。
※掲載の口コミは個人の感想です。一部を省略しています。成婚を保証するものではありません。
ツヴァイ公式サイト 料金・プラン https://www.zwei.com/price/
ツヴァイ公式サイト よくあるご質問 https://www.zwei.com/qa/
ツヴァイ公式サイト 会員プロフィールと成婚実績 https://www.zwei.com/service/profile/
ツヴァイ公式サイト 出会いの方法 https://www.zwei.com/service/method03/
ツヴァイ公式サイト カウンセラーによる成婚サポート https://www.zwei.com/service/method04/
ツヴァイ公式サイト ご成婚までのステップ https://www.zwei.com/service/flow/
ツヴァイ公式サイト 20代割 https://www.zwei.com/price/20s/
ツヴァイ公式サイト ツヴァイ柏店 https://www.zwei.com/branch/kantou/chiba/kashiwa/
株式会社ZWEI 会社概要・公正取引委員会からの勧告について https://www.zwei.com/outline/ https://www.zwei.com/pdf/20251205.pdf
Googleマップ ツヴァイ 柏店 の口コミ（2026年9月時点）
※取材時点の情報です。掲載している情報が変更になっている場合がありますので、詳しくは電話等で事前にご確認ください。
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