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おそうじファミリーHanoのQ&A

知りたいことを質問してみましょう?
お店・施設のオーナーから回答をもらうことができます。

1~14件(全14件)

エアコンのクリーニングは、どれくらいの頻度でお願いするのがおすすめですか?

2026/8/22一般ユーザー

当店では、通常分解でのクリーニングは1〜2年に一度、3〜5年に一度の頻度で、内部のドレンパンや送風ファンまで分解洗浄する「完全分解クリーニング」をおすすめしております。エアコンから嫌なニオイがしたり、風量が弱くなったりした場合は、内部にホコリや黒カビが蓄積しているサインですので、使用年数に関わらず一度ご相談いただくことをおすすめします。

2026/8/22おそうじファミリーHano

店舗やオフィス用の天井埋込型エアコンを複数台まとめてお願いすると安くなりますか?

2026/8/22一般ユーザー

はい、店舗やオフィス向けの業務用エアコン(天井埋込型など)も、複数台まとめてご依頼いただくことでお得になる割引をご用意しております。3台目以降のご依頼から割引が適用され、5台以上になるとさらにお得な料金でご利用いただけます。営業時間外の早朝や閉店後の作業にも対応可能ですので、お見積もりなどお気軽にお問い合わせください。

2026/8/22おそうじファミリーHano

縦型洗濯機とドラム式洗濯機で、クリーニングの料金は異なりますか?

2026/8/22一般ユーザー

はい、洗濯機の種類によって構造が異なるため料金が異なります。公開中のメニュー料金として、縦型洗濯機のクリーニングは18,000円、ドラム式洗濯機は30,000円にて承っております。どちらのタイプもしっかりと内部を分解洗浄することで、カビやホコリを取り除き、乾燥時間の長さや乾燥不良の改善にもつながります。

2026/8/22おそうじファミリーHano

どんなメーカーや機種のエアコンでも「完全分解クリーニング」は可能ですか?

2026/8/22一般ユーザー

国内の様々なメーカーのエアコンに対応しておりますが、機種の構造や、壁・天井との隙間といった設置状況によっては完全分解クリーニングが難しい場合がございます。ご希望の際は、事前に公式LINEやメールからエアコンの「メーカー」「型番」「設置場所の写真」をお送りいただければ、作業が可能かどうかをスムーズに判断・ご案内できます。

2026/8/22おそうじファミリーHano

エアコンや洗濯機以外のハウスクリーニングもお願いできますか?

2026/8/22一般ユーザー

はい、対応しております。おそうじファミリーHanoでは、エアコンや洗濯機クリーニングの専門的な清掃に加え、浴室・バスルームクリーニングなどハウスクリーニング全般のサービスも提供しております。ハウスクリーニング士の資格を持つプロのスタッフが丁寧に対応いたしますので、ご自宅で気になる箇所がございましたらお気軽にご相談ください。

2026/8/22おそうじファミリーHano

店舗やオフィスの清掃を依頼したいのですが、適格請求書(インボイス)の発行は可能ですか?

2026/8/22一般ユーザー

はい、発行可能です。当店は適格請求書発行事業者としてインボイス制度に登録済みです。店舗やオフィス向けの業務用エアコンの分解洗浄などをご利用いただいた際にも、インボイスに対応した領収書や請求書を発行できますので、法人や個人事業主のお客様も安心してご依頼いただけます。

2026/8/22おそうじファミリーHano

尼崎市以外の地域でも出張クリーニングに来てもらえますか?

2026/8/22一般ユーザー

はい、お伺い可能です。尼崎市をはじめ、西宮市、宝塚市、神戸市などの兵庫県内はもちろん、大阪市内全域、および豊中市や吹田市、東大阪市、堺市といった大阪府内広域へも出張対応しております。詳しい対応市町村についてはメニューページをご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。

2026/8/22おそうじファミリーHano

お掃除機能が付いているエアコンですが、クリーニングは対応してもらえますか?

2026/8/22一般ユーザー

はい、お掃除機能付きエアコンのクリーニングも対応可能です。エアコン自身のお掃除機能できれいにできるのは主にフィルター部分のみのため、数年使用すると内部にはホコリやカビが蓄積してしまいます。当店では専門の技術とエコ洗剤を用いて分解洗浄し、見えない内部の汚れまでしっかりと洗い流します。

2026/8/22おそうじファミリーHano

エアコンの「完全分解クリーニング」とはどのような作業ですか?

2026/8/22一般ユーザー

完全分解クリーニング(または背抜き分解)は、通常のクリーニングでは外さない送風ファン、ドレンパンなどの部品まで取り外して行う徹底的な洗浄作業です。長年蓄積した奥深くの黒カビや汚れを隅々まで落とすことができるため、エアコンの嫌なニオイや風量低下が気になる方に特におすすめしています。

2026/8/22おそうじファミリーHano

事前の見積もりや予約はどのように行えばよいですか?

2026/4/8一般ユーザー

お電話やメールのほか、公式LINEからのご予約・お見積もりにも対応しております。LINEをご利用の場合、クリーニングをご希望のエアコンや洗濯機の「メーカー」「型番」、そして「設置場所の写真」をお送りいただくことで、事前にお見積もりや作業の可否をスムーズにご案内可能です。お忙しい方や日中の電話が難しい方もぜひご活用ください。

2026/4/8おそうじファミリーHano

ドラム式洗濯機や、購入から年数が経っている洗濯機でもクリーニングをお願いできますか?

2026/4/8一般ユーザー

縦型・ドラム式問わず分解クリーニングに対応しております。内部のホコリやカビを徹底洗浄することで、気になるニオイや、ドラム式特有の乾燥時間の長さ・乾燥不良の改善にも繋がります。ただし、製造から7年以上経過している洗濯機につきましては、部品の経年劣化等の理由により万一の際も修理、交換等の補償対象外となりますので予めご了承下さい。

2026/4/8おそうじファミリーHano

家にあるエアコンを複数台まとめてクリーニングをお願いすることはできますか?

2026/4/8一般ユーザー

はい、対応可能です。壁掛けタイプのエアコンにつきましては、複数台まとめてご依頼いただくことでお得になる割引をご用意しております。ご家庭用の壁掛けエアコンだけでなく、天井埋込タイプ(業務用など)にも対応しており、どちらのタイプも仕上がり保証付きでしっかりと内部の汚れを洗浄いたします。

2026/4/8おそうじファミリーHano

土日祝日や、営業時間外に作業をお願いすることはできますか?

2026/4/8一般ユーザー

当店は年中無休で営業しておりますので、土日や祝日も通常通り(9:00~18:00)対応可能です。平日はお仕事でご不在にされている方にも安心してご依頼いただけます。また、営業時間外での作業をご希望の場合も柔軟に対応できる場合がございますので、まずはお気軽にご相談ください。

2026/4/8おそうじファミリーHano

クリーニングにはどのような洗剤を使用しますか?小さな子供やペットがいても大丈夫ですか?

2026/4/8一般ユーザー

環境に配慮した専用のエコ洗剤などを使用しております。強い刺激臭などが残りにくいため、小さなお子様やペットがいらっしゃるご家庭でも安心してご利用いただけます。ハウスクリーニング士の資格を持つプロのスタッフが、ご家庭の状況に配慮しながら丁寧に作業いたします。

2026/4/8おそうじファミリーHano
1~14件(全14件)

  • 営業時間外09:00〜18:00
    詳細
    • 日曜日 09:00~18:00
    • 月曜日 09:00~18:00
    • 火曜日 09:00~18:00
    • 水曜日 09:00~18:00
    • 木曜日 09:00~18:00
    • 金曜日 09:00~18:00
    • 土曜日 09:00~18:00

    年中無休

080-3102-0228

基本情報

名称おそうじファミリーHano
フリガナオソウジファミリーハノ
住所661-0977 尼崎市久々知1-15-19-1
電話番号080-3102-0228
メールアドレスinfo@osouji-hano.com
営業時間
日曜日
09:00~18:00
月曜日
09:00~18:00
火曜日
09:00~18:00
水曜日
09:00~18:00
木曜日
09:00~18:00
金曜日
09:00~18:00
土曜日
09:00~18:00

年中無休

Instagramアカウントhttps://www.instagram.com/osouji.hano/
LINEアカウントhttps://lin.ee/hPjC9R8
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