はい、JAの組合員様でなくても全く問題ございません。地域の皆様の身近な相談窓口として、どなた様からのご依頼も歓迎しております。「家のかかりつけ医」として、JAグループならではの安心感と地域密着のスピード対応で、給湯器や水回りのお困りごとを解決いたします。ぜひお気軽にお問い合わせください。

はい、フリーダイヤル（0120-001-882）でのお問い合わせに加えて、WEBサイトの専用フォームや公式LINEからのご相談・お見積り依頼も受け付けております。現在お使いの設備の写真をスマートフォンなどで撮影して送っていただくことで、よりスムーズな状況確認やご案内が可能です。お客様のご都合の良い方法でお気軽にご連絡ください。

一般的に給湯器の耐用年数は約10年と言われています。10年近く使用していて「お湯の温度が安定しない」「お湯が出るまでに時間がかかる」「機器から異音がする」などの症状が出始めたら、交換を検討するタイミングです。完全に故障して突然お湯が使えなくなってしまう前に、気になる症状があればお早めの点検やご相談をおすすめいたします。

はい、可能です。国の「給湯省エネ事業」などの補助金制度を利用し、お客様のご予算やご希望に合わせた最適な機種選びから、申請のサポートまで行っております。また、お住まいの自治体独自の補助金と併用できる場合もございますので、お得に給湯器やエコキュートを導入したい方はぜひお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせをいただきましたら、まずはスタッフが現地へお伺いし、機器の状況確認や現地調査を行います。その上で丁寧にご説明とお見積りをご提示いたします。内容にご納得いただけましたら、ご成約ご発注になります。
発注した商品の納品日が分かりましたら、お客様のご希望に合わせて最短で日程調整を行い、工事を実施いたします。完了後のお支払いやアフターフォローまで、安心してお任せいただける体制を整えております。

はい、便座のみの交換にも対応しております。温水洗浄便座に不具合や異音などのトラブルが起きた際は、現地で点検をして原因を確認し、修理で直るか新しい便座へ交換するかをお客様とご相談しながら判断いたします。また、現在お使いの便座を暖房便座に変更したいといったご要望も承っております。

はい、対応しております。お湯タロウでは、給湯器の交換や浴室のリフォームと合わせて、寒さや結露対策に有効な「内窓（インプラス）」の設置なども承っております。水回り設備の交換だけでなく、ヒートショック対策など空間全体の快適性を向上させるご提案を行っておりますので、お気軽にご相談ください。

はい、もちろんご相談いただけます。短時間でふんわり乾く「ガス衣類乾燥機」や、洗濯物の乾燥・カビ対策・ヒートショック対策にも有効な「浴室暖房乾燥機」の点検および新規設置にも対応しております。ご自宅の状況に合わせて設置の可否をしっかりと確認し、ご家庭に最適な機種をご提案いたします。

いいえ、特定のメーカーに限定せず、お客様のご要望やご予算に合わせて自由にお選びいただけます。これまでにもTOTOL・LIXIL・クリナップ・タカラスタンダードをはじめとした様々なメーカーの施工実績がございます。ショールームではTOTOのシステムバス「サザナ」、クリナップのキッチン「ラクエラ」TOTOのトイレ各種、LIXILのトイレ各種などなど、常設展示しておりますので、実際に実物を見て比較検討しながら決めていただくことが可能です。

はい、長期間安心してお使いいただけるよう、メーカー保証に加えて当店独自の10年保証制度をご用意しております。JAグループのJAエネルギー兵庫が運営する販売所として、施工後も地域密着の充実したアフターフォローを行っております。万が一の不具合が生じた際も迅速に対応いたします。

ご依頼から最短で当日〜翌日には現地調査へお伺いいたします。明石市魚住町を拠点に地域密着で活動しているため、スピーディーな対応が可能です。ご自宅の設備状況をしっかりと確認した上で、ご要望に合わせた複数プランをご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
現在加古川エリアは、同じ会社のかこがわ販売所と一緒に連携して、現地調査や工事を行って、幅広いエリアに対応しお客様のご要望に対応できるようにしております。

はい、ご相談可能です。当店は給湯器とトイレの交換に特化したプロショップですが、ガスコンロ、レンジフード、洗面化粧台などの交換やリフォームにも幅広く対応しております。JAグループのJAエネルギー兵庫が運営しており、地域密着型で安心・丁寧な施工をご提供します。お住まいの設備でお悩みのことがあれば、何でもお気軽にお問い合わせください。

はい、明石市魚住町を拠点としており、地元の道を熟知したスタッフが最短当日駆けつけのスピード対応を行っております。給湯器の故障や水回りの急なトラブルは生活に直結するため、迅速な対応を心がけております。お困りの際は、まずはフリーダイヤル（0120-001-882）までお早めにご連絡ください。

店舗自体の営業時間は9:00～17:30ですが、ショールームの営業時間は「10:00～16:00」となっております。ショールームでは、給湯器やトイレのほか、コンロやレンジフードなどの実物を展示しており、実際に商品を見て比較検討していただけます。なお、日曜日、水曜日、祝日は定休日のためご注意ください。スムーズなご案内のため、専用ウェブサイトからの事前の来店予約をおすすめしております。

はい、ご利用可能です。お支払いは現金のほか、各種クレジットカード（VISA、Master、JCB、）に対応しております。リフォームや設備の交換にはまとまった費用がかかることもございますので、ご都合に合わせたお支払い方法をお選びください。

はい、店舗の前に駐車場をご用意しておりますので、お車でも安心してお越しいただけます。公共交通機関をご利用の場合は、JR魚住駅北口から徒歩約8～9分ほどのアクセスとなります。給湯器やトイレの実物をご覧になりたい方は、ぜひお気軽にご来店ください。
また、大きな車でのご来店の場合は、近くに専用駐車場もございますので、店舗前に来ていただければ、ご案内いたします。